À LIRE ABSOLUMENT

1. CARTE DE CRÉDIT & PHOTO D’IDENTITÉ

LA PERSONNE QUI PAIE LE TOUR PAR CARTE DE CRÉDIT DOIT PRÉSENTER LA CARTE UTILISÉE, AINSI QU’UNE PIÈCE D’IDENTITÉ AVEC PHOTO. LE NOM SUR LA CARTE DOIT CORRESPONDRE AU NOM SUR LA PIÈCE D’IDENTITÉ ET SUR LA RÉSERVATION DU TOUR.

2. CHAQUE PASSAGER DOIT S’ENREGISTRER

CHAQUE PASSAGER DOIT S’ENREGISTRER AVANT D’ARRIVER À LA MARINA ET DOIT TÉLÉCHARGER UNE PIÈCE D’IDENTITÉ AVEC PHOTO LORS DE L’ENREGISTREMENT. NOUS NE PROLONGEONS PAS UN TOUR POUR RATTRAPER LE TEMPS PERDU À L’ENREGISTREMENT. COMMUNIQUEZ CE LIEN À VOS PASSAGERS ET DEMANDEZ-LEUR DE S’ENREGISTRER DÈS MAINTENANT :

https://ottawayacht.ca/enregistrer/?lang=fr

3. ARRIVER TÔT

TOUT LE MONDE DOIT ARRIVER AU MOINS 15 MINUTES AVANT LE DÉBUT DU TOUR. NOUS NE PROLONGEONS PAS UN TOUR POUR COMPENSER LES ARRIVÉES TARDIVES.

4. PAS DE NOURRITURE ou de nouiture PERSONNELLE

IL EST INTERDIT D’APPORTER SA PROPRE NOURRITURE OU BOISSON (Y COMPRIS LES BOUTEILLES D’EAU). SEULE LA NOURRITURE COMMANDÉE À L’AVANCE À PARTIR DE NOTRE MENU EST AUTORISÉE, ET SEULES LES BOISSONS ACHETÉES À BORD SONT AUTORISÉES.
NOTRE MENU : ottawayacht.ca/menu/?lang=fr  

5. PAS D’INTOXICATION

NOUS NE VENDONS PAS D’ALCOOL FORT. TOUTE PERSONNE ARRIVANT EN ÉTAT D’ÉBRIÉTÉ NE SERA PAS AUTORISÉE À MONTER À BORD. TOUTE PERSONNE EN ÉTAT D’ÉBRIÉTÉ AU COURS D’UNE EXCURSION SERA IMMÉDIATEMENT RAMENÉE À QUAI.
— AUCUN REMBOURSEMENT N’EST PRÉVU EN CAS D’IVRESSE. LA POLICE PEUT ÊTRE APPELÉE —

6.  INTERDICTION : FUMER OU VAPER OU MARIJUANA

IL EST STRICTEMENT INTERDIT DE FUMER, DE VAPER ET DE CONSOMMER DE LA MARIJUANA À BORD ET SUR LES QUAIS DE LA MARINA.

7. PAS DE GÂTEAUX NI DE DÉCORATIONS

IL EST INTERDIT D’APPORTER DES GÂTEAUX.
IL EST INTERDIT DE DÉCORER LE YACHT (PAS DE BALLONS).

8. LES RÈGLES DOIVENT ÊTRE RESPECTÉES

L’ÉQUIPAGE METTRA FIN À UN TOUR IMMÉDIATEMENT ET SANS AVERTISSEMENT ET RAMÈNERA LE YACHT À QUAI SI QUELQU’UN NE SUIT PLUS UNE INSTRUCTION.
— AUCUN REMBOURSEMENT N’EST PRÉVU DANS CE CAS. LA POLICE PEUT ÊTRE APPELÉE — 

9.  MÉTÉO & ANNULATION

NOUS DÉCIDONS 2 HEURES AVANT L’EXCURSION SI CELLE-CI EST ANNULÉE EN RAISON DES CONDITIONS MÉTÉOROLOGIQUES.
— LE REMBOURSEMENT N’EST POSSIBLE QUE SI NOUS ANNULONS. SI VOUS ANNULEZ, NOUS VOUS ACCORDERONS UN CRÉDIT (ET NON UN REMBOURSEMENT) —  

10. NOMBRE DE PASSAGERS

UN YACHT PEUT ACCUEILLIR UN MAXIMUM DE 12 PASSAGERS, SANS EXCEPTION. UN NOUVEAU-NÉ, UN BAMBIN OU UN ENFANT EST CONSIDÉRÉ COMME UN PASSAGER..