Beach Parties

POUR APPORTER

• Une pièce d'identité avec photo en cours de validité, si vous commandez au bar et que nous devons vous le demander.
• Appareil photo - pour prendre des selfies et se vanter.
• Vêtements adaptés aux conditions météorologiques.
• Câble de chargement USB pour téléphone.
• Votre liste de lecture, si vous réservez un charter privé.
• De l'argent liquide, si vous souhaitez donner un pourboire en espèces.

POUR SAVOIR

Accessibilité — n'est pas universelle sur nos yachts.

Activités illicites — à bord ne seront pas tolérées, pour la sécurité de tous les invités et de l'équipage.

Alcool — est vendu sur nos bateaux. Il faut être âgé de 18 ans ou plus. Une pièce d'identité avec photo en cours de validité est exigée. Il est interdit d'apporter son propre alcool. Le self-service n'est pas autorisé, c'est nous qui servons. Dolce far niente, permis 10168963. The Everly, permis 10168989.

Aliments — de nos partenaires affiliés peuvent être commandés par notre intermédiaire lors des circuits publics. La nourriture de la maison peut être apportée à bord sur les charters privés.

Animaux — ne sont pas autorisés.

Annulation — dépend du moment où vous nous le dites :

• Si vous annulez plus de 3 jours avant votre tour : un remboursement complet sera effectué.

• Si vous annulez dans les 48 à 72 heures avant votre tour : nous vous accorderons un crédit de 100 % pour une autre excursion.

• Si vous annulez dans un délai inférieur à 48 heures avant votre tour : aucun remboursement ou crédit ne sera accordé.

• Si vous êtes en retard à votre arrivée et que le bateau a dû partir sans vous : aucun remboursement ou crédit ne sera accordé.

Si nous annulons le tour en raison de la météo ou d'un autre facteur indépendant de notre volonté, un remboursement intégral sera effectué.

Confirmation — sera envoyée par courriel au moment de la réservation.

Enfants — doivent être accompagnés d'un adulte, maximum 4 par adulte.

Équipage — doit être respecté et tenu informé. La meilleure façon de régler un problème est de s'adresser à l'équipage. Tout abus à l'égard de l'équipage entraînera l'arrêt immédiat du tour.

Frais — de service et/ou de nettoyage peuvent être facturés, par exemple pour les grands groupes nécessitant un service de restauration et de nettoyage.

Fumer & vapoter — fumer et vapoter - est interdit à bord. Nous offrons des tours commerciaux, réglementés par Transports Canada.

Garde d'enfants — n'est pas proposée par l'équipage.

Gilet de sauvetage — le port est obligatoire lorsque le capitaine le juge nécessaire et pendant les alertes météorologiques.

Hôtel — la prise en charge et le retour à l'hôtel ne sont pas fournis.

Météorologiques — si les conditions sont jugées défavorables par Ottawa Yacht Tours avant la visite, votre réservation peut être modifiée, reportée ou remboursée, à notre discrétion.

Ordures — ne doivent jamais être jetées par-dessus bord.

Parking — est disponible à proximité.

Pieds nus — doivent être la norme. Enlevez toujours vos chaussures et vos chaussettes avant d'embarquer, sauf indication contraire. Les talons peuvent abîmer les ponts, les semelles noires laissent des traces, les chaussettes sont glissantes. Si vous partez plus tard dans la saison, lorsqu'il fait plus froid, les chaussures peuvent être autorisées, mais doivent être des chaussures de bateau à semelle souple.

Pourboire — n'est pas inclus, mais il est d'usage sur les excursions en yacht - une industrie de l'hospitalité, et doit être considéré comme un remerciement pour un travail bien fait, basé sur le niveau de satisfaction de l'expérience entière.

Rappel — sera envoyé par courriel avant le tour.

Sacs secs — pour protéger les téléphones portables en cas d'urgence sont disponibles.

Sécurité — un résumé sera donné avant chaque excursion ; veuillez écouter, nous faisons en sorte que ce soit amusant.